AGB
Algemene Voorwaarden – Trachten-shop.nl
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Trachten-shop is een handelsnaam van GreenPeer Trading, gevestigd aan de Ootmarsumsestraat 22, 7591 EP in Denekamp, te Nederland.
- Naam ondernemer: GreenPeer Trading (handelsnaam: Trachten-shop)
- Rechtsvorm: Eenmanszaak
- KvK-nummer: 75395991
- BTW-nummer: NL002320744B96
- Website: www.trachten-shop.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Trachten-shop en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
- Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 3 – Het aanbod
- De producten op de website worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk omschreven.
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
- Elk aanbod bevat informatie waaruit blijkt wat de rechten en verplichtingen zijn die aan het aanbod zijn verbonden.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
- De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
- De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de consument of een door de consument aangewezen derde, het product fysiek in bezit krijgt.
- Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Teruggestuurde producten die niet meer de originele labels bevatten of duidelijk gedragen zijn, vallen niet onder het herroepingsrecht.
Artikel 6 – Uitoefening van het herroepingsrecht
- Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn via het contactformulier op de website.
- De consument zendt het product terug binnen 14 dagen na de melding.
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
- Trachten-shop controleert de retourzending op nieuwstaat (enkel producten in nieuwstaat kunnen teruggestuurd worden).
- Binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending betaalt Trachten-shop het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode als waarmee de consument heeft betaald.
Artikel 7 – Verplichtingen van Trachten-shop bij herroeping
Trachten-shop vergoedt alle betalingen van de consument, exclusief leveringskosten, zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 14 dagen nadat zij is geïnformeerd over de herroeping.
Artikel 8 – Prijzen
- De vermelde prijzen op de website zijn in euro’s en exclusief verzendkosten (tenzij anders aangegeven).
- Eventuele invoerrechten of lokale belastingen bij verzending buiten de EU zijn voor rekening van de klant.
Artikel 9 – Levering en uitvoering
- Levering vindt plaats na ontvangst van betaling.
- De geschatte levertijd binnen Nederland bedraagt 1–3 werkdagen, voor andere landen 3–10 werkdagen.
- Verzending vindt plaats via PostNL, DHL of een vergelijkbare pakketdienst.
- Indien levering vertraging oploopt, wordt de consument hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gesteld.
Artikel 10 – Betaling
De consument kan de bestelling voldoen via de volgende betaalmethoden:
- iDEAL
- PayPal
- Creditcard (MasterCard, Visa)
- GooglePay
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
Trachten-shop is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Eventuele schadeclaims zijn beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Artikel 12 – Klachtenregeling
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen redelijke termijn worden ingediend via het contactformulier op de website.
- Binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht ontvang je een inhoudelijke reactie.
Artikel 13 – Geschillen
Op overeenkomsten tussen Trachten-shop en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.