Versand
Bij Trachten-shop streven we ernaar om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendmethoden, levertijden en verzendkosten.
Verzending vanuit Nederland
Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn in Denekamp, Nederland. Wij werken uitsluitend met betrouwbare bezorgpartners zoals PostNL en DHL om een veilige en tijdige levering te garanderen.
Verwerkingstijd
Bestellingen die op werkdagen (maandag t/m vrijdag) vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans nog dezelfde dag verwerkt en verzonden. In de meeste gevallen wordt je pakket binnen 24 uur verzonden.
Levertijd
- Nederland: 1–3 werkdagen
- België & Duitsland: 2–4 werkdagen
- Overige EU-landen: 3–7 werkdagen
- Buiten de EU: 5–15 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming en eventuele douane-afhandeling
Verzendkosten
De verzendkosten binnen Nederland bedragen €4,95 per bestelling. Bij bestellingen boven de €75,- rekenen wij binnen Nederland geen verzendkosten.
Voor internationale verzendingen worden de kosten automatisch berekend tijdens het afrekenen, afhankelijk van het afleveradres en de grootte van de bestelling.
Track & Trace
Na verzending ontvang je van ons een e-mail met een Track & Trace-link, zodat je je bestelling kunt volgen tot aan de levering. Heb je deze e-mail niet ontvangen? Controleer dan ook je spammap of neem contact met ons op.
Niet-thuis levering
Ben je niet thuis op het moment van levering? Dan zal de vervoerder het pakket bij buren aanbieden of afleveren bij een afhaalpunt. Je ontvangt hierover een bericht van de bezorgdienst.
Problemen met levering
Indien je bestelling vertraagd is of je pakket is na 5 werkdagen nog niet geleverd (binnen Nederland), neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder en zullen zo snel mogelijk navraag doen bij de vervoerder.