Widerrufsrecht
We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop bij Trachten-shop. Is het artikel toch niet helemaal naar wens? Geen probleem! Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Voorwaarden voor retourneren
- Je meldt de retour aan binnen 14 dagen na ontvangst via ons contactformulier.
- Na aanmelding heb je nog eens 14 dagen om het product naar ons terug te sturen.
- Het artikel dient in originele staat te zijn: ongedragen, ongewassen, met alle labels en in originele verpakking.
- Retourzendingen die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen wij helaas niet accepteren.
Retouradres
De retourzending dient verzonden te worden naar het volgende adres:
Trachten-shop / GreenPeer Trading
Ootmarsumsestraat 22
7591 EP Denekamp
Nederland
Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. We adviseren om de retourzending met een traceerbare verzendmethode te versturen, zodat je altijd bewijs van verzending hebt.
Terugbetaling
Zodra wij je retourzending in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij het afrekenen.
Let op: de oorspronkelijke verzendkosten worden alleen vergoed wanneer je de volledige bestelling retourneert.
Vragen?
Heb je vragen over het retourproces? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!