Verzenden & retouren
Verzending
Bij Trachten-shop zorgen we voor een snelle en zorgvuldige levering van jouw bestelling. Alle producten worden vanuit ons magazijn in Nederland verzonden.
Verwerking & Levertijd
- Bestellingen op werkdagen vóór 15:00 uur geplaatst, worden meestal nog dezelfde dag verzonden.
- Verwachte levertijd binnen Nederland: 1–3 werkdagen.
- Internationale verzending: 3–10 werkdagen, afhankelijk van het land.
Verzendkosten
- Standaard verzendkosten binnen Nederland: €4,95 per bestelling.
- Internationale verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Verzendpartners
Wij verzenden met betrouwbare partijen zoals PostNL en DHL. Na verzending ontvang je een Track & Trace-link om je pakket te volgen.
Retourneren
Is je bestelling toch niet helemaal naar wens? Geen probleem! Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Retourvoorwaarden
- Meld je retour aan binnen 14 dagen via ons contactformulier.
- Stuur het artikel vervolgens binnen 14 dagen na aanmelding retour.
- Producten dienen ongedragen, ongewassen en in originele staat (met labels en verpakking) te zijn.
- Artikelen die niet voldoen aan deze voorwaarden kunnen wij helaas niet accepteren.
Retouradres
Trachten-shop / GreenPeer Trading
Ootmarsumsestraat 22
7591 EP Denekamp
Nederland
Retourkosten
Retourkosten zijn voor eigen rekening. Wij adviseren om te verzenden met Track & Trace voor je eigen zekerheid.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald. Verzendkosten worden enkel terugbetaald bij volledige retourzending van de bestelling.
Vragen?
Neem gerust contact met ons op bij vragen over verzending of retouren. We helpen je graag verder!